Představení interní IT organizace, která poskytuje IT služby globální logistické firmě DHL. Cílem přednášky je seznámit posluchače s tím, jak fungují procesy velkých datových centrech pro globální korporace, a to od zajištění veškeré infrastruktury, přes IT služby až po jejich návaznost na business procesy. Zároveň bude popsána činnost oddělení, které poskytuje podporu koncovým uživatelům z oblasti workflow procesů.